El usuario podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos a la siguiente dirección: Av. Circunvalación Golf Los Incas, Torre 2, Oficina 805, distrito de Surco, provincia y departamento de Lima, en el horario de 8:30 am a 6:30 pm. Asimismo, podrá ejercer sus derechos mediante la siguiente dirección de correo electrónico: datospersonales@phoeninca.com y/o llamarnos al teléfono (+511) 500 6710.
De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.
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